Тольятти
Публичная оферта для физических лиц на заключение договора купли-продажи Товара с помощью Сервиса ROONGO
Редакция: № 1.01
от 01.11.2024 г.
Настоящий Договор (далее — Договор), заключаемый в порядке ст. 428 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяет порядок купли-продажи Товара с помощью Сервиса.
Покупатель полностью и безоговорочно принимает все без исключения положения Договора (совершает акцепт оферты) посредством использования Сервиса после регистрации в качестве Покупателя и/или оформления Заказа.
Все термины, используемые в Договоре трактуются в значении, определенном Правилами использования Сервиса ROONGO.
Термины и определения
Сервис - Программный комплекс Администратора, включающий в себя сайт в сети интернет по адресу http://roongo.ru/ (включая поддомены), и предназначен для покупки Товара Покупателями.
Администратор - Общество с ограниченной ответственностью “Рунго” LLC "ROONGO" ИНН 6382088284 КПП 638201001 Юридический адрес: 445010, РФ, Самарская область, г. Тольятти, ул. Мира, влд.62, оф. 421.
Пользователь - Дееспособное физическое или юридическое лицо, использующее Сервис и совершившее Акцепт.
Покупатель - Пользователь, который оформил Заказ на покупку Товара с помощью Сервиса.
Продавец - Пользователь, который прошел регистрацию на Сервисе в качестве Продавца и заключил договор с Администратором. Может размещать Товары для продажи.
Товар - Техническое средство, которое продает Продавец с помощью Сервиса.
Заказ - Надлежаще оформленный запрос Покупателя на доставку выбранного Товара по указанному Покупателем адресу.
Служба доставки - Лицо, не являющееся подразделением Продавца, осуществляющее доставку Товара Покупателю. Администратор также самостоятельно может организовать доставку Товара Продавца.
Материалы - Созданные творческим трудом текстовые, графические, аудиовизуальные и иные материалы, объединенные общей тематикой и размещенные на Сервисе Администратором или Пользователем.
1. Предмет
1.1 Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется его оплатить и принять в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
1.2 Взаимоотношения между Покупателями и Продавцами по поводу приобретения Товаров регулируются Договором. Администратор не является стороной Договора. Администратор не осуществляет продажу Товара и не является представителем /нанимателем/работодателем Продавцов.
2. Оформление Заказа на покупку Товара
2.1 Покупатель вправе сформировать Заказ на покупку Товара. До момента оформления Заказа на Сервисе Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями изготовления и/или реализации Товара, а также условиями доставки, определенными Продавцом и размещенными на Сервисе.
2.2 Покупатель выбирает необходимого Продавца и Товар на Сервисе. Наименование, количество и цена выбранного Покупателем Товара отражаются в корзине Покупателя.
2.3 Покупатель при оформлении Заказа: указывает свою фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты; выбирает способ оплаты, адрес и способ доставки Товара. В случае если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя.
2.4 Нажимая кнопку "Оплатить", Покупатель подтверждает, что ознакомлен с информацией об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора купли-продажи Товара.
2.5 Заказ для Продавца автоматически подтверждается с момента оплаты Покупателем и он обязуется выполнить его после подтверждения в соответствии с условиями Договора.
2.6 В случае технической ошибки, при которой на Сервисе есть информация о наличии Товара, но при проверке он оказывается некачественным, Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ или его часть. В таком случае Покупатель вправе:
2.6.1 отменить Заказ целиком,
2.6.2 согласиться на частичное исполнение Заказа;
2.6.3 согласиться на замену Товара.
2.7 Пользователь при оплате Заказа заключает договор купли-продажи Товара с Продавцом, и вступает с ним в прямые договорные отношения в части реализации и покупки Товара.
2.8 Оформление Заказа на Сервисе означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями Договора реализации Товара и его доставки размещенными на Сервисе, а также условиями Правил.
2.9 Существенные условия договора купли-продажи Товара (в т.ч. характеристики и доставки Товара), заключаемого Пользователем с Продавцом указаны в опубликованном на Сервисе описании Товара.
2.10 Оформляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение договора купли-продажи Товара третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
2.11 Все права и обязательства по заключенному с Пользователем договору купли продажи возникают непосредственно у Продавца.
2.12 Внешний вид Товара может отличаться от фото на Сервисе.
3. Цена и порядок оплаты
3.1 Цена Товара указана на Сервисе и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
3.2 Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех выбранных Товаров Продавца.
3.3 Цена Товара, окончательная стоимость Заказа действительна на момент нажатия кнопки «Оплатить».
3.4 С момента оформления Заказа Покупателем цена на Товар в Заказе изменению не подлежит.
3.5 Все взаиморасчеты между Сторонами осуществляются в рублях РФ.
3.6 Цена Товара может включать НДС при применении Продавцом основной системы налогообложения.
3.7 Покупатель оплачивает Товар на Сервисе указанными при оформлении Заказа способами. Безналичная оплата осуществляется Покупателем с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами платежных систем, банков и других участников расчетов.
3.8 Расходы по доставке не включены в стоимость Товара и оплачиваются Покупателем дополнительно к стоимости Товара. Стоимость доставки определяется при оформлении Заказа.
3.9 После оплаты Покупателю направляется чек об оплате на электронную почту, указанную при регистрации.
3.10 Покупатель согласен получать только 1 (один) чек полного расчета.
4. Скидки, акции
4.1 Продавец вправе устанавливать скидки на Товар, направлять скидочные купоны на указанную Покупателем электронную почту или выдавать их иным способом, проводить совместные акции со своими партнерами.
4.2 Условия предоставления скидок могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
4.3 При наличии у Покупателя права на скидку конечная стоимость Товар уменьшается на сумму скидки.
5. Порядок доставки Товара
5.1 Передача Товара Покупателю осуществляется Службой доставки, непосредственно Продавцом или осуществляет получение заказа самостоятельно по месту нахождения Продавца (Самовывоз).
5.2 Доставка осуществляется Покупателю по адресу, указанному им в Заказе.
5.3 Территория доставки Товара ограничена пределами г. Тольятти Самарской области.
5.4 Заказ вручается Покупателю или лицу, указанному в качестве Получателя Заказа.
5.5 Служба доставки/Продавец вправе передать Товар, лицу, предоставившему сведения о Заказе либо лицу, указанному Покупателем в качестве получателя Заказа.
5.6 Товар считается доставленным с момента получения Покупателем.
5.7 Срок доставки согласуется при оформлении Заказа.
5.8 Служба доставки передает Покупателю вместе с Товаром документы, обязательные для Товара.
Покупатель при получении Товара должен проверить соответствие доставленного Товара Заказу: количество, ассортимент, целостность Товара и упаковки, комплектность, наличие необходимой документации.
5.10 Покупатель, принимая Товар подтверждает, что:
5.10.1 Характеристики доставленного Товара соответствуют Заказу.
5.10.2 Администратор полностью выполнил обязательства по доставке Товара.
5.11 При несоответствии Товара Заказу или наличии недостатков Покупатель:
5.11.1. В случае доставки Товара через Службу доставки - Покупатель направляет уведомление о несоответствии Товара или непосредственно Продавцу или через Сервис.
5.11.2. В случае получения Товара Самовывозом или доставки Товара непосредственно Продавцом, Покупатель и лицо, передающее Товар, в момент приема Товара составляют «Акт несоответствия» .
6. Порядок возврата Товара
Порядок возврата Товара надлежащего качества
6.1 Покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Такой возврат возможен только если в отношении приобретенного Товара сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.
6.2 Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Порядок возврата Товара ненадлежащего качества
6.3 В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества или обнаружения истекшего срока службы,, Покупатель вправе вернуть Товар Продавцу.
6.4 Покупатель, которому передан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
6.4.1 соразмерного уменьшения покупной цены;
6.4.2 замены Товара на аналогичное при условии, что оно есть у Продавца или на другой Товар с соответствующим перерасчетом покупной цены;
6.4.3 безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом.
6.5 Покупатель вместо предъявления указанных выше требований, вправе отказаться от исполнения Договора купли-продажи Товара и потребовать у Продавца возврата уплаченных денежных средств.
6.6 В случае отказа от Заказа Покупатель обязуется вернуть его Продавцу. Факт возврата Заказа подтверждается актом о возврате товара/накладной, подписываемым Покупателем и Продавцом.
6.7 Продавец не принимает претензии, связанные с Товаром, при наличии следов использования, включая, но не ограничиваясь, повреждениями внешнего вида (царапины, сбитые углы упаковки, рваные или грязные этикетки и прочая деформация), в случае, когда указанные повреждения, были выявлены после передачи Товара и не зафиксированы в “Акте несоответствия”.
6.8 Все претензии по качеству Товара принимаются через Сервис или по адресу Продавца, указанного в карточке Продавца на Сервисе. Администратор содействует сторонам конфликта в его разрешении.
6.9 Товар может быть возвращено Продавцу по адресу и в рабочее время, указанные в карточке продавца на Сервисе.
6.10 При возврате Товара Продавцу, Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность.
6.11 Возврат уплаченной суммы осуществляется не позднее 10 (десяти) дней с момента предъявления Покупателем соответствующего требования и документа, удостоверяющего личность.
6.12 Передача денежных средств Покупателю за возвращенный Товар осуществляется наличными или оплатой на банковский счет Покупателя, который указывает Покупатель при возврате Товара.
6.13 Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара в полном объеме, если доставлен Товар ненадлежащего качества.
7. Заключительные положения
7.1 Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
7.2 Стороны вправе расторгнуть Договор по соглашению Сторон.
7.3 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также в порядке, предусмотренном Правилами использования Сервиса.
7.4 Порядок регистрации на Сервисе, порядок разрешения споров и то, что прямо не предусмотрено Договором, подлежит разрешению в соответствии с Правилами использования Сервиса.
Реквизиты Администратора
Общество с ограниченной ответственностью “Рунго”
LLC "ROONGO"
ИНН 6382088284
КПП 638201001
Юридический адрес: 445010, РФ, Самарская область,
г. Тольятти, ул. Мира, влд.62, оф. 421.
email: business@roongo.ru
+7 927 891 89 33
от 01.11.2024 г.
Настоящий Договор (далее — Договор), заключаемый в порядке ст. 428 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяет порядок купли-продажи Товара с помощью Сервиса.
Покупатель полностью и безоговорочно принимает все без исключения положения Договора (совершает акцепт оферты) посредством использования Сервиса после регистрации в качестве Покупателя и/или оформления Заказа.
Все термины, используемые в Договоре трактуются в значении, определенном Правилами использования Сервиса ROONGO.
Термины и определения
Сервис - Программный комплекс Администратора, включающий в себя сайт в сети интернет по адресу http://roongo.ru/ (включая поддомены), и предназначен для покупки Товара Покупателями.
Администратор - Общество с ограниченной ответственностью “Рунго” LLC "ROONGO" ИНН 6382088284 КПП 638201001 Юридический адрес: 445010, РФ, Самарская область, г. Тольятти, ул. Мира, влд.62, оф. 421.
Пользователь - Дееспособное физическое или юридическое лицо, использующее Сервис и совершившее Акцепт.
Покупатель - Пользователь, который оформил Заказ на покупку Товара с помощью Сервиса.
Продавец - Пользователь, который прошел регистрацию на Сервисе в качестве Продавца и заключил договор с Администратором. Может размещать Товары для продажи.
Товар - Техническое средство, которое продает Продавец с помощью Сервиса.
Заказ - Надлежаще оформленный запрос Покупателя на доставку выбранного Товара по указанному Покупателем адресу.
Служба доставки - Лицо, не являющееся подразделением Продавца, осуществляющее доставку Товара Покупателю. Администратор также самостоятельно может организовать доставку Товара Продавца.
Материалы - Созданные творческим трудом текстовые, графические, аудиовизуальные и иные материалы, объединенные общей тематикой и размещенные на Сервисе Администратором или Пользователем.
1. Предмет
1.1 Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется его оплатить и принять в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
1.2 Взаимоотношения между Покупателями и Продавцами по поводу приобретения Товаров регулируются Договором. Администратор не является стороной Договора. Администратор не осуществляет продажу Товара и не является представителем /нанимателем/работодателем Продавцов.
2. Оформление Заказа на покупку Товара
2.1 Покупатель вправе сформировать Заказ на покупку Товара. До момента оформления Заказа на Сервисе Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями изготовления и/или реализации Товара, а также условиями доставки, определенными Продавцом и размещенными на Сервисе.
2.2 Покупатель выбирает необходимого Продавца и Товар на Сервисе. Наименование, количество и цена выбранного Покупателем Товара отражаются в корзине Покупателя.
2.3 Покупатель при оформлении Заказа: указывает свою фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты; выбирает способ оплаты, адрес и способ доставки Товара. В случае если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя.
2.4 Нажимая кнопку "Оплатить", Покупатель подтверждает, что ознакомлен с информацией об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора купли-продажи Товара.
2.5 Заказ для Продавца автоматически подтверждается с момента оплаты Покупателем и он обязуется выполнить его после подтверждения в соответствии с условиями Договора.
2.6 В случае технической ошибки, при которой на Сервисе есть информация о наличии Товара, но при проверке он оказывается некачественным, Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ или его часть. В таком случае Покупатель вправе:
2.6.1 отменить Заказ целиком,
2.6.2 согласиться на частичное исполнение Заказа;
2.6.3 согласиться на замену Товара.
2.7 Пользователь при оплате Заказа заключает договор купли-продажи Товара с Продавцом, и вступает с ним в прямые договорные отношения в части реализации и покупки Товара.
2.8 Оформление Заказа на Сервисе означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями Договора реализации Товара и его доставки размещенными на Сервисе, а также условиями Правил.
2.9 Существенные условия договора купли-продажи Товара (в т.ч. характеристики и доставки Товара), заключаемого Пользователем с Продавцом указаны в опубликованном на Сервисе описании Товара.
2.10 Оформляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение договора купли-продажи Товара третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
2.11 Все права и обязательства по заключенному с Пользователем договору купли продажи возникают непосредственно у Продавца.
2.12 Внешний вид Товара может отличаться от фото на Сервисе.
3. Цена и порядок оплаты
3.1 Цена Товара указана на Сервисе и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
3.2 Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех выбранных Товаров Продавца.
3.3 Цена Товара, окончательная стоимость Заказа действительна на момент нажатия кнопки «Оплатить».
3.4 С момента оформления Заказа Покупателем цена на Товар в Заказе изменению не подлежит.
3.5 Все взаиморасчеты между Сторонами осуществляются в рублях РФ.
3.6 Цена Товара может включать НДС при применении Продавцом основной системы налогообложения.
3.7 Покупатель оплачивает Товар на Сервисе указанными при оформлении Заказа способами. Безналичная оплата осуществляется Покупателем с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами платежных систем, банков и других участников расчетов.
3.8 Расходы по доставке не включены в стоимость Товара и оплачиваются Покупателем дополнительно к стоимости Товара. Стоимость доставки определяется при оформлении Заказа.
3.9 После оплаты Покупателю направляется чек об оплате на электронную почту, указанную при регистрации.
3.10 Покупатель согласен получать только 1 (один) чек полного расчета.
4. Скидки, акции
4.1 Продавец вправе устанавливать скидки на Товар, направлять скидочные купоны на указанную Покупателем электронную почту или выдавать их иным способом, проводить совместные акции со своими партнерами.
4.2 Условия предоставления скидок могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
4.3 При наличии у Покупателя права на скидку конечная стоимость Товар уменьшается на сумму скидки.
5. Порядок доставки Товара
5.1 Передача Товара Покупателю осуществляется Службой доставки, непосредственно Продавцом или осуществляет получение заказа самостоятельно по месту нахождения Продавца (Самовывоз).
5.2 Доставка осуществляется Покупателю по адресу, указанному им в Заказе.
5.3 Территория доставки Товара ограничена пределами г. Тольятти Самарской области.
5.4 Заказ вручается Покупателю или лицу, указанному в качестве Получателя Заказа.
5.5 Служба доставки/Продавец вправе передать Товар, лицу, предоставившему сведения о Заказе либо лицу, указанному Покупателем в качестве получателя Заказа.
5.6 Товар считается доставленным с момента получения Покупателем.
5.7 Срок доставки согласуется при оформлении Заказа.
5.8 Служба доставки передает Покупателю вместе с Товаром документы, обязательные для Товара.
Покупатель при получении Товара должен проверить соответствие доставленного Товара Заказу: количество, ассортимент, целостность Товара и упаковки, комплектность, наличие необходимой документации.
5.10 Покупатель, принимая Товар подтверждает, что:
5.10.1 Характеристики доставленного Товара соответствуют Заказу.
5.10.2 Администратор полностью выполнил обязательства по доставке Товара.
5.11 При несоответствии Товара Заказу или наличии недостатков Покупатель:
5.11.1. В случае доставки Товара через Службу доставки - Покупатель направляет уведомление о несоответствии Товара или непосредственно Продавцу или через Сервис.
5.11.2. В случае получения Товара Самовывозом или доставки Товара непосредственно Продавцом, Покупатель и лицо, передающее Товар, в момент приема Товара составляют «Акт несоответствия» .
6. Порядок возврата Товара
Порядок возврата Товара надлежащего качества
6.1 Покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Такой возврат возможен только если в отношении приобретенного Товара сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.
6.2 Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Порядок возврата Товара ненадлежащего качества
6.3 В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества или обнаружения истекшего срока службы,, Покупатель вправе вернуть Товар Продавцу.
6.4 Покупатель, которому передан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
6.4.1 соразмерного уменьшения покупной цены;
6.4.2 замены Товара на аналогичное при условии, что оно есть у Продавца или на другой Товар с соответствующим перерасчетом покупной цены;
6.4.3 безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом.
6.5 Покупатель вместо предъявления указанных выше требований, вправе отказаться от исполнения Договора купли-продажи Товара и потребовать у Продавца возврата уплаченных денежных средств.
6.6 В случае отказа от Заказа Покупатель обязуется вернуть его Продавцу. Факт возврата Заказа подтверждается актом о возврате товара/накладной, подписываемым Покупателем и Продавцом.
6.7 Продавец не принимает претензии, связанные с Товаром, при наличии следов использования, включая, но не ограничиваясь, повреждениями внешнего вида (царапины, сбитые углы упаковки, рваные или грязные этикетки и прочая деформация), в случае, когда указанные повреждения, были выявлены после передачи Товара и не зафиксированы в “Акте несоответствия”.
6.8 Все претензии по качеству Товара принимаются через Сервис или по адресу Продавца, указанного в карточке Продавца на Сервисе. Администратор содействует сторонам конфликта в его разрешении.
6.9 Товар может быть возвращено Продавцу по адресу и в рабочее время, указанные в карточке продавца на Сервисе.
6.10 При возврате Товара Продавцу, Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность.
6.11 Возврат уплаченной суммы осуществляется не позднее 10 (десяти) дней с момента предъявления Покупателем соответствующего требования и документа, удостоверяющего личность.
6.12 Передача денежных средств Покупателю за возвращенный Товар осуществляется наличными или оплатой на банковский счет Покупателя, который указывает Покупатель при возврате Товара.
6.13 Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара в полном объеме, если доставлен Товар ненадлежащего качества.
7. Заключительные положения
7.1 Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
7.2 Стороны вправе расторгнуть Договор по соглашению Сторон.
7.3 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также в порядке, предусмотренном Правилами использования Сервиса.
7.4 Порядок регистрации на Сервисе, порядок разрешения споров и то, что прямо не предусмотрено Договором, подлежит разрешению в соответствии с Правилами использования Сервиса.
Реквизиты Администратора
Общество с ограниченной ответственностью “Рунго”
LLC "ROONGO"
ИНН 6382088284
КПП 638201001
Юридический адрес: 445010, РФ, Самарская область,
г. Тольятти, ул. Мира, влд.62, оф. 421.
email: business@roongo.ru
+7 927 891 89 33
